Supprimer mon compte — Babou

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Cette page explique comment demander la suppression de ton compte Babou et des données qui y sont associées. Babou est une application mobile d'apprentissage du fiqh. Contact : admin@hournews.fr.

Si tu utilises Babou sans compte, aucune donnée personnelle n'est enregistrée sur nos serveurs : il n'y a alors rien à supprimer. Désinstaller l'application efface les données restées sur ton appareil.

1. Depuis l'application (le plus simple)

Si tu peux encore te connecter à Babou, la suppression est immédiate et tu la fais toi-même :

Ouvre Babou et connecte-toi à ton compte.
Va dans Réglages.
Appuie sur « Supprimer mon compte », en bas de l'écran.
Confirme en appuyant sur « Supprimer définitivement ».

Ton compte et tes données sont alors effacés immédiatement et définitivement. Cette action est irréversible : elle ne peut pas être annulée, et les données ne peuvent pas être restaurées.

2. Si tu n'as plus accès à l'application

Tu as désinstallé Babou, changé de téléphone, tu n'arrives plus à te connecter, ou tu utilises une ancienne version de l'application qui ne mène pas la suppression jusqu'au bout ? Envoie-nous simplement une demande par e-mail :

Écris à admin@hournews.fr
Depuis l'adresse e-mail de ton compte Babou, afin que nous puissions vérifier qu'il s'agit bien de toi
Indique en objet : Demande de suppression de compte Babou

Nous traitons ces demandes dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception. Nous te confirmons la suppression par e-mail une fois qu'elle est effectuée.

Si tu écris depuis une autre adresse que celle de ton compte, nous pourrons te demander un élément permettant de vérifier ton identité, afin d'éviter qu'un tiers ne supprime ton compte à ta place.

3. Ce qui est supprimé

La suppression efface ton compte Babou ainsi que l'ensemble des données qui y sont rattachées :

ton compte et ton adresse e-mail ;
ta progression de lecture ;
tes résultats de quiz et ton planning de révision ;
tes marque-pages et ton dernier chapitre ouvert ;
ta série et ton objectif d'étude ;
tes préférences (langue, taille du texte, vitesse audio…) ;
ton pseudo et ton avatar ;
tes droits d'accès au contenu.

Les données conservées sur ton téléphone sont également effacées lors de la suppression depuis l'application. Si tu passes par l'e-mail, désinstaller Babou suffit à retirer ce qui reste sur ton appareil.

4. Les services que nous utilisons

Pour gérer les abonnements, Babou s'appuie sur un prestataire technique. Les données qu'il détient au titre de ton compte Babou — l'historique d'abonnement rattaché à ton identifiant — sont supprimées en même temps que ton compte, dans la même opération. Si cette suppression échoue, ton compte Babou n'est pas supprimé non plus : nous préférons t'afficher une erreur et te laisser réessayer plutôt que de n'effacer qu'une partie de tes données.

5. Ce qu'Apple et Google conservent de leur côté

Si tu as souscrit un abonnement, Apple ou Google conservent leurs propres relevés d'achat et de facturation, conformément à leurs politiques et à leurs obligations légales et comptables. Ces données leur appartiennent et sont indépendantes de Babou : nous n'y avons pas accès et ne pouvons pas les effacer. Elles se consultent et se gèrent depuis ton compte Apple ou Google.

6. Important : ton abonnement n'est pas résilié

Supprimer ton compte Babou ne résilie pas un abonnement en cours, et n'entraîne aucun remboursement. Tant que tu ne le résilies pas toi-même, il continue d'être facturé par le store où tu l'as souscrit. Résilie-le avant de supprimer ton compte.

Sur iPhone ou iPad : Réglages → ton nom → Abonnements → Babou → Annuler l'abonnement.
Sur Android : application Google Play → photo de profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Babou → Annuler l'abonnement.

Tu peux aussi résilier depuis play.google.com ou depuis les réglages de ton compte Apple.

7. Une question ?

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